{"id":786,"date":"2026-03-11T15:30:06","date_gmt":"2026-03-11T13:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.astrec.com\/garantiitingimused\/"},"modified":"2026-06-16T14:44:13","modified_gmt":"2026-06-16T11:44:13","slug":"garantiitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/astrec.com\/et\/garantiitingimused\/","title":{"rendered":"Garantiitingimused"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"gb-element-43af2f94 legal-page\">\n<div class=\"gb-element-56ba6092 legal-shell\">\n<h1 class=\"gb-text gb-text-d45b6d79 legal-title\">Garantiitingimused<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-91d63f7b legal-columns\">\n<p class=\"has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-8969df595f54fccdd6ef7c0c221e59ca wp-block-paragraph\">K\u00e4esolevad garantiitingimused kehtivad toodetele, mis on ostetud Astrec Baltic O\u00dc-lt (\u201eAstrec\u201c) veebitellimuse v\u00f5i muu m\u00fc\u00fcgitehingu alusel, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-e6dd3e57d0c951a5636e53200f366239 wp-block-paragraph\">Astrec tarnib tooteid peamiselt \u00e4riklientidele. Kui kirjalikult ei ole selges\u00f5naliselt teisiti kokku lepitud, piirdub garantii algse tootja pakutava garantiiga, mis edastatakse kliendile samadel alustel. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-c7bbedd87b31e765d919168f12064d13 wp-block-paragraph\">M\u00fc\u00fcgi korral eratarbijale ei m\u00f5juta k\u00e4esolevad tingimused seadusest tulenevaid kohustuslikke \u00f5igusi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-9a24f7d65842ee4c29d696ffedf9a508\">1. Garantii ulatus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii kehtib ainult otse Astrec Baltic O\u00dc-st ostetud toodetele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kehtiv garantiiperiood on m\u00e4rgitud pakkumises, tellimuse kinnituses, arvel, tootja dokumentatsioonis v\u00f5i muul viisil kirjalikult kokku lepitud. Astrec ei anna t\u00e4iendavat garantiid lisaks tootja m\u00e4\u00e4ratletud ulatusele, v\u00e4lja arvatud juhul, kui on s\u00f5naselgelt teisiti kokku lepitud. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f5ne toote puhul on v\u00f5imalik juurde osta pikendatud garantii v\u00f5i hooldusleping. Selle saadavus ja tingimused s\u00f5ltuvad konkreetsest tootest ja tootjast. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii kehtib ainult defektidele, mis on tekkinud tavap\u00e4rase sihtotstarbelise kasutamise k\u00e4igus ning mille p\u00f5hjuseks on tootmis- v\u00f5i materjalivead vastavalt kehtivale garantii ulatusele.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-cb34470517e44ea06eca90e249c6f2c2\">2. Saabumisel defektsed tooted (DOA)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saabumisel defektsetest toodetest tuleb Astrec&#8217;it teavitada 5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teavitamata j\u00e4tmine selle aja jooksul v\u00f5ib kaasa tuua juhtumi k\u00e4sitlemise tavap\u00e4rase garantiiprotseduuri, mitte DOA-k\u00e4sitluse alusel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-4d8f37baa5520c288d4e73141f499f80\">3. Garantiiprotseduur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defekti ilmnemisel peab klient teavitama Astrecit ilma p\u00f5hjendamatu viivituseta ja taotlema enne toote tagastamist RMA-numbri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii- v\u00f5i RMA-protsessi alustamiseks peab klient esitama hindamiseks piisavalt teavet, sealhulgas vajaduse korral:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rikke v\u00f5i defekti kirjeldus,<\/li>\n\n\n\n<li>toote tuvastusandmed, sealhulgas seerianumber,<\/li>\n\n\n\n<li>ostut\u00f5end,<\/li>\n\n\n\n<li>ning n\u00f5udmisel asjakohased t\u00e4iendavad materjalid, nagu fotod, logifailid, seadistusandmed v\u00f5i vearaportid.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enne RMA-numbri v\u00e4ljastamist v\u00f5ib Astrec n\u00f5uda kliendilt m\u00f5istlike kontrolltoimingute v\u00f5i veaotsingu sammude teostamist, et viga kinnitada ja v\u00e4ltida asjatuid tagastusi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui ei ole kokku lepitud teisiti, vastutab klient toote saatmise eest Astrec-i m\u00e4\u00e4ratud teenindusaadressile. S\u00f5ltuvalt tootest, tootjast ja logistikast v\u00f5ib Astrec suunata kliendi saatma toodet otse tootja v\u00f5i volitatud teeninduspartneri hoolduskeskusesse. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui garantiin\u00f5ue aktsepteeritakse, korraldab v\u00f5i tasub Astrec parandatud v\u00f5i asendatud toote tagasisaatmise kliendile, kui ei ole kokku lepitud teisiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec m\u00e4\u00e4rab koost\u00f6\u00f6s tootja v\u00f5i volitatud teeninduspartneriga, kas toode parandatakse, asendatakse, krediteeritakse v\u00f5i k\u00e4sitletakse muul viisil vastavalt kehtivale garantiiprotsessile. Toote parandamine v\u00f5i asendamine ei pikenda esialgset garantiiperioodi, v\u00e4lja arvatud juhul, kui on s\u00f5naselgelt s\u00e4testatud teisiti. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-b56edec4e346151ab3eff47b70f7e7de\">4. Tagastatav pakend ja transport<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient peab kasutama sobivat kaitsepakendit ja j\u00e4rgima k\u00f5iki Astreci antud tagastamisjuhiseid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec ei vastuta transpordi k\u00e4igus tekkinud kahjustuste eest, mis on tingitud ebapiisavast pakendamisest, valest m\u00e4rgistamisest v\u00f5i tagastamisjuhiste eiramisest. Transpordiriski kuni tagastatava toote j\u00f5udmiseni m\u00e4\u00e4ratud teeninduskohta kannab klient, v\u00e4lja arvatud juhul, kui seadusest ei tulene teisiti. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-75927842480c81f0ab565f0f431ea7ff\">5. Garantiitingimused ja v\u00e4listused<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii kehtib \u00fcksnes otse Astrecist ostetud toodetele. Kolmandate isikute, volitamata edasim\u00fc\u00fcjate v\u00f5i muude kanalite kaudu hangitud tooted ei pruugi kvalifitseeruda garantiiteeninduseks Astrec-i kaudu. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii ei kata defekte ega kahjustusi, mis tulenevad muu hulgas j\u00e4rgmisest:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00f5uetele mittevastavast paigaldamisest, kasutuselev\u00f5tust, kasutamisest, ladustamisest, transpordist v\u00f5i hooldusest,<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e4\u00e4rkasutusest, hooletusest v\u00f5i kasutamisest v\u00e4ljaspool tootja m\u00e4\u00e4ratud spetsifikatsioone,<\/li>\n\n\n\n<li>mehaanilistest kahjustustest, elektrilisest \u00fclepingest, eba\u00f5igetest toitetingimustest v\u00f5i kokkupuutest niiskusega,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00f5nnetusjuhtumitest v\u00f5i v\u00e4listest s\u00fcndmustest, nagu v\u00e4lk, tulekahju, \u00fcleujutus, vooluk\u00f5ikumised v\u00f5i muud keskkondlikud p\u00f5hjused,<\/li>\n\n\n\n<li>tavap\u00e4rasest kulumisest, kulumaterjalidest v\u00f5i lisatarvikutest,<\/li>\n\n\n\n<li>volitamata muudatustest, remondist, omavolilisest avamisest v\u00f5i muutmisest,<\/li>\n\n\n\n<li>eemaldatud, muudetud v\u00f5i loetamatutest seerianumbritest v\u00f5i identifitseerimism\u00e4rgistest.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kliendid vastutavad selle eest, et tooted paigaldatakse, seadistatakse, integreeritakse ja neid kasutatakse vastavalt tootja juhistele ning kehtivatele ohutus- ja tehnilistele standarditele. Nimetatud n\u00f5uete eiramine v\u00f5ib garantii t\u00fchistada. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii ei kata samuti probleeme, mis tulenevad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>toetamata, muudetud v\u00f5i \u00fchildumatust p\u00fcsivarast v\u00f5i tarkvarast,<\/li>\n\n\n\n<li>kolmandate osapoolte toodete \u00fchilduvusprobleemidest,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fchildumatutest t\u00f6\u00f6keskkondadest,<\/li>\n\n\n\n<li>kliendipoolsetest v\u00f5rgu-, toite-, seadistus- v\u00f5i integreerimisprobleemidest,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">v\u00e4lja arvatud juhul, kui probleem on selgelt p\u00f5hjustatud tootedefektist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-dd8bc6ea3addaffe1e316fa1b7ff4a0d\">6. Defekti puudumine \/ garantiiv\u00e4lised juhtumid<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui kontrollimise v\u00f5i testimise k\u00e4igus ei \u00f5nnestu v\u00e4idetavat defekti tuvastada v\u00f5i kui ilmneb, et probleem ei kuulu garantii alla, j\u00e4tab Astrec endale \u00f5iguse n\u00f5uda kliendilt toote kontrollimise, diagnostika, k\u00e4itlemise, transpordi, ladustamise v\u00f5i tagastamisega seotud m\u00f5istlike kulude h\u00fcvitamist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">See h\u00f5lmab juhtumeid, kus probleemi p\u00f5hjustas n\u00f5uetele mittevastav paigaldus, v\u00e4\u00e4rkasutus, \u00fchildumatud s\u00fcsteemid, keskkonnatingimused v\u00f5i muud kliendipoolsed v\u00f5i v\u00e4lised tegurid.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-c41f82d0ec47de90ddcf0bed154e5844\">7. Andmed, seadistus ja kliendi vastutus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enne mis tahes toote tagastamist vastutab klient j\u00e4rgmise eest:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>varunadama andmed, seadistused ja kohalikud s\u00e4tted<\/li>\n\n\n\n<li>konfidentsiaalse v\u00f5i tundliku teabe eemaldama v\u00f5imaluse korral,<\/li>\n\n\n\n<li>ning tagama, et tagastatud toodet on v\u00f5imalik ohutult kontrollida, testida, remontida v\u00f5i asendada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient kinnitab, et on teadlik, et diagnostika, remont, asendamine, p\u00fcsivara t\u00f6\u00f6tlemine v\u00f5i tehaseseadete taastamine v\u00f5ib kustutada andmed, seadistused v\u00f5i salvestatud konfiguratsioonid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec ei vastuta mis tahes andmete kaotuse, seadistuste kadumise, uuesti paigaldamise, uuesti konfigureerimise v\u00f5i garantiimenetlusest tingitud teenusekatkestuste eest, v\u00e4lja arvatud kohustuslikest \u00f5igusaktidest tulenevas ulatuses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-dbafaa541085b5c903af5b3760046c6f\">8. Garantiiteenuse piirangud<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui kirjalikult pole kokku lepitud teisiti, ei h\u00f5lma garantiiteenus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>t\u00f6\u00f6d objektil,<\/li>\n\n\n\n<li>demonteerimist v\u00f5i eemaldamist,<\/li>\n\n\n\n<li>taaspaigaldamist v\u00f5i uuesti kasutuselev\u00f5ttu,<\/li>\n\n\n\n<li>kolmandate osapoolte t\u00f6\u00f6j\u00f5ukulusid,<\/li>\n\n\n\n<li>allt\u00f6\u00f6v\u00f5tjate kulusid,<\/li>\n\n\n\n<li>ligip\u00e4\u00e4suvahendeid,<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00f5idukulusid,<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00f5i muid seonduvaid v\u00e4lit\u00f6\u00f6de kulusid.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantii kehtib ainult algsele ostjale ega ole edasiantav, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Astrec on seda kirjalikult kinnitanud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-aad0c342d049373d07ab4549a749d819\">9. Menetlusajad ja v\u00e4lised s\u00f5ltuvused<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec p\u00fc\u00fcab lahendada garantiin\u00f5uded m\u00f5istliku aja jooksul. Kuid k\u00f5ik remondi-, asendus- ja k\u00e4itlemisajad on vaid hinnangulised. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tegelikud menetlusajad v\u00f5ivad s\u00f5ltuda Astreci m\u00f5istlikust kontrollist v\u00e4ljaspool asuvatest teguritest, sealhulgas, kuid mitte ainult, tootjapoolsetest vastamisaegadest, varuosade k\u00e4ttesaadavusest, logistilistest viivitustest, tolliprotseduuridest, ekspordipiirangutest, vedajatega seotud probleemidest ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u s\u00fcndmustest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec ei vastuta sellistest v\u00e4listest teguritest tingitud viivituste eest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-36bd4618d965998b192903c2b245c75e\">10. Vastutuse piirang<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Astrec toote rikkest v\u00f5i garantiimenetlusest tulenevate kaudsete, juhuslike, eriliste v\u00f5i p\u00f5hjuslike kahjude eest, sealhulgas kasumi kaotuse, tulu kaotuse, \u00e4ritegevuse katkemise, kasutusv\u00f5imaluse kaotuse v\u00f5i andmete kaotuse eest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astreci koguvastutus seoses mis tahes defektse tootega piirdub k\u00f5igil juhtudel selle toote eest tegelikult makstud ostuhinnaga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4esoleva eeskirja \u00fckski osa ei v\u00e4lista ega piira vastutust juhul, kui selline v\u00e4listamine v\u00f5i piiramine on kohustuslike \u00f5igusaktidega keelatud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-5b6e15f088bf1b66804edb5aac4d8505\">11. Garantii dokumentatsioon<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui pole kokkulepitud teisiti, ei lisata tootevalmistaja \u00fcksikasjalikku garantiidokumentatsiooni kaupadele automaatselt juurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui klient vajab konkreetseid garantiitingimusi, tootja garantiiavaldusi v\u00f5i muud seonduvat dokumentatsiooni, tuleb vastav taotlus esitada Astrecile kirjalikult.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-28ed7a87a0893f56624ac47425c262b2\">12. Kohaldatav \u00f5igus ja kohtualluvus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4esolevale eeskirjale kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4esolevast eeskirjast tulenevad v\u00f5i sellega seotud vaidlused lahendatakse Eesti p\u00e4devates kohtutes, v\u00e4lja arvatud juhul, kui kohustuslikud \u00f5igusaktid s\u00e4testavad teisiti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-4db2ead75de592dfda09c618488c937e\">13. Garantiitingimuste muudatused<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec v\u00f5ib k\u00e4esolevaid garantiitingimusi aeg-ajalt uuendada v\u00f5i muuta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uusim versioon avaldatakse vastaval Astreci veebilehel v\u00f5i tehakse muul viisil k\u00e4ttesaadavaks p\u00e4ringu alusel. Kui kirjalikult ei ole kokkulepitud teisiti, kohaldatakse tehingule m\u00fc\u00fcgihetkel kehtinud eeskirja versiooni. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-base-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-14cd272d9553c6d05399fe505f42fea7\">14. \u00dchenduse v\u00f5tmine ja tagastamine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00f5ik garantiiga seotud p\u00e4ringud ja tagastused tuleb enne saatmist Astreciga koosk\u00f5lastada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astrec Baltic O\u00dc<br\/>Peetri Maja, Vana-Tartu maantee 79a<br\/>75312 Peetri, Rae vald<br\/>Eesti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email: astrec@astrec.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon: (+372) 658 00 50<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Versioon: M\u00e4rts 2026<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantiitingimused K\u00e4esolevad garantiitingimused kehtivad toodetele, mis on ostetud Astrec Baltic O\u00dc-lt (\u201eAstrec\u201c) veebitellimuse v\u00f5i muu m\u00fc\u00fcgitehingu alusel, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti. Astrec tarnib tooteid peamiselt \u00e4riklientidele. Kui kirjalikult ei ole selges\u00f5naliselt teisiti kokku lepitud, piirdub garantii algse tootja pakutava garantiiga, mis edastatakse kliendile samadel alustel. M\u00fc\u00fcgi korral eratarbijale ei m\u00f5juta k\u00e4esolevad &#8230; <a title=\"Garantiitingimused\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/astrec.com\/et\/garantiitingimused\/\" aria-label=\"Read more about Garantiitingimused\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-786","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=786"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3856,"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/786\/revisions\/3856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/astrec.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}